top of page

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aradığınız bilgiyi burada bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve size en kısa sürede destek sağlamaktan mutluluk duyarız.

  1. Marne Candle mumları hangi malzemelerden üretiliyor?

  2. Mum ne kadar süre yanar?

  3. Mumun düzgün yanması için nasıl kullanmalıyım?​​

  4. Mumum tünel yaptı, ne yapmalıyım?

  5. Marne Candle mumları el yapımı mı?

  6. Mumlar sağlığa zararlı mı?

  7. Ürün iadesi yapabiliyor muyum?

  8. Özel günler için toplu sipariş alıyor musunuz?

  9. Mumlarınızı hediye olarak gönderebilir miyim?

  10. Mumlarınız vegan mı?

  11. Hayvanlar üzerinde test yapıyor musunuz?

  12. Cam kaplar tekrar kullanılabilir mi?

  13. Kapalı alanda çocuk veya evcil hayvan varken kullanabilir miyim?

FAQ.png

1. Marne Candle mumları hangi malzemelerden üretiliyor?

Marne Candle mumları %100 doğal ve yüksek kaliteli wax karışımlarından üretilir. Ürünlerimizde zararlı parafin, ftalat veya toksik katkı maddeleri kullanılmaz.

​

2. Mum ne kadar süre yanar?

Yanma süresi ürün boyutuna göre değişir. Ortalama olarak:

  • 180g mum: 25–35 saat

  • 250g mum: 40–60 saat

Doğru kullanım yanma süresini doğrudan etkiler.

3. Mumun düzgün yanması için nasıl kullanmalıyım?

  • İlk kullanımda mumun üst yüzeyinin tamamen erimesine izin verin (genellikle 2–3 saat). ​​

  • Fitili her yakımdan önce 0,5 cm olacak şekilde kısaltın. ​​

  • Mumu 4 saatten fazla aralıksız yakmamaya özen gösterin.

4. Marne Candle mumları el yapımı mı?

Evet. Tüm Marne Candle ürünleri küçük partiler halinde, el yapımı olarak üretilir. Bu sayede kalite kontrolü titizlikle sağlanır.

5. Mumlar sağlığa zararlı mı?

Hayır. Ürünlerimizde zararlı kimyasallar kullanılmaz. Doğru kullanım talimatlarına uyulduğunda güvenle kullanılabilir.

6. Ürün iadesi yapabiliyor muyum?

Hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünlerde iade kabul edilmektedir. Detaylı bilgi için iade ve cayma politikamızı inceleyin ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Özel günler için toplu sipariş alıyor musunuz?

Evet. Düğün, kurumsal etkinlik ve özel organizasyonlar için özel üretim ve kurumsal tasarım hizmeti sunuyoruz.

8. Mumlarınızı hediye olarak gönderebilir miyim?

Elbette. Özenli hediye paketleme seçeneğimiz mevcuttur. Not eklemek isterseniz sipariş sırasında iletebilirsiniz.

9. Özel günler için toplu sipariş alıyor musunuz?

Evet. Düğün, kurumsal etkinlik ve özel organizasyonlar için özel üretim ve kurumsal tasarım hizmeti sunuyoruz.

10. Mumlarınızı hediye olarak gönderebilir miyim?

Evet. Marne Candle mumları tamamen vegan içeriklerle üretilmektedir. Ürünlerimizde hayvansal kaynaklı hiçbir ham madde kullanılmaz. Doğaya ve etik üretime saygılı bir yaklaşım benimsiyoruz.

11. Hayvanlar üzerinde test yapıyor musunuz?

Kesinlikle hayır. Marne Candle olarak cruelty-free üretim anlayışını benimsiyoruz. Ürünlerimiz ve içeriklerimiz hayvanlar üzerinde test edilmez.
Cam kaplar tekrar kullanılabilir mi?

12. Cam kaplar tekrar kullanılabilir mi?

Evet. PaşaBahçe cam kaplarımız ve el yapımı seramik ürünlerimiz mum bittikten sonra temizlenerek dekoratif obje, saklama kabı veya mumluk olarak tekrar kullanılabilir. Zamansız tasarım anlayışımız sürdürülebilirliği destekler.

13. Kapalı alanda çocuk veya evcil hayvan varken kullanabilir miyim?

Doğru kullanım koşullarına uyulduğu sürece güvenle kullanılabilir. Ancak açık alev içerdiği için mumlar her zaman gözetim altında tutulmalı, çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı bir konumda yakılmalıdır. İyi havalandırılan bir ortam önerilir.

bottom of page